Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Eylül 2024

1. Giriş

Analog Ses Deneyimleri ("biz", "bize", "bizim") olarak, analogses.pro web sitemizi ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgileri nasıl koruduğumuzu ayrıntılı bir şekilde açıklamaktadır.

Analog ses deneyimlerine olan tutkunuzu paylaşırken, kişisel verilerinizin güvenliği ve şeffaf bir şekilde işlenmesi bizim için esastır. Bu Siteyi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları ve veri işleme faaliyetlerimizi kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla sizden çeşitli türlerde bilgiler toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sizden Topladığımız Kişisel Bilgiler

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz.
  • Hesap Bilgileri: Sitemizde bir hesap oluşturmanız durumunda kullanıcı adınız, şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır) ve hesap tercihleriniz.
  • Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, ödeme yöntemi bilgileriniz (ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından yürütülür; tam kart bilgilerinizi saklamayız).
  • İletişim İçeriği: Bizimle e-posta, iletişim formları veya diğer kanallar aracılığıyla iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.

2.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler (Kişisel Olmayan Bilgiler)

  • Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama akışınız, yönlendiren web sitesi ve erişim zamanlarınız.
  • Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (uygulanabilir olduğunda).
  • Konum Bilgileri: IP adresinizden veya cihaz ayarlarınızdan elde edilen genel coğrafi konum bilgileri (şehir veya bölge gibi).
  • Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Aşağıda "Çerezler" bölümünde daha detaylı açıklandığı üzere, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler.

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

  • Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek ve satış sonrası destek sağlamak.
  • Hesabınızı yönetmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak.
  • Sitemizin işlevselliğini, güvenliğini ve performansını artırmak.
  • Sorularınıza yanıt vermek, taleplerinizi karşılamak ve sizinle iletişim kurmak.
  • Onayınız doğrultusunda size yeni ürünler, özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi göndermek (örneğin, [email protected] adresinden).
  • Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak.
  • Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve yasa dışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek.
  • Pazar araştırması, veri analizi ve trendleri anlamak için toplu ve anonimleştirilmiş veriler oluşturmak.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi gizli tutmayı taahhüt ederiz. Ancak, belirli durumlarda bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, ödeme işleme (örneğin, Stripe, PayPal), kargo ve teslimat, veri analizi, pazarlama otomasyonu ve müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sunmaları için güvendiğimiz üçüncü taraf şirketler ve bireylerle. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgilerinize yalnızca bizim adımıza bu görevleri yerine getirmek için erişebilir ve bilgilerinizi başka amaçlarla kullanmamakla veya ifşa etmemekle sözleşmesel olarak yükümlüdürler.
  • Yasal Zorunluluklar ve Hakların Korunması: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda; kendi haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için paylaşımın gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda.
  • İş Devirleri: Birleşme, devralma, iflas, yeniden yapılanma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir. Böyle bir durumda, bilgilerinizin yeni bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce size bildirimde bulunulacaktır.
  • Açık Rızanızla: Bilgilerinizi paylaşmadan önce açık rızanızı aldığımız diğer durumlar.

Kişisel olmayan, toplu veya anonimleştirilmiş bilgileri (örneğin, web sitesi kullanım istatistikleri) analiz, raporlama veya diğer meşru iş amaçları için üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için endüstri standardı teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında SSL/TLS şifrelemesi, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Hesabınızın güvenliğini korumak için güçlü bir şifre seçmeniz ve kimseyle paylaşmamanız önemlidir.

6. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler

Sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, Sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve pazarlama çabalarımızı desteklemek için çerezler ve web işaretçileri gibi benzer izleme teknolojileri kullanır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, mobil telefon vb.) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

6.1. Kullandığımız Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevleri için gereklidir (örneğin, oturum açma, alışveriş sepeti). Bu çerezler olmadan Site düzgün çalışmaz.
  • Performans ve Analitik Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında anonim bilgi toplar (örneğin, ziyaretçi sayısı, en çok ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre). Bu bilgiler Sitemizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetlerini kullanabiliriz.
  • İşlevsellik Çerezleri: Yaptığınız seçimleri (örneğin, kullanıcı adı, dil, bölge) hatırlar ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
  • Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Bu çerezler, reklam ortaklarımız tarafından Sitemiz üzerinden yerleştirilebilir ve göz atma alışkanlıklarınız hakkında bilgi toplayarak size diğer sitelerde alakalı reklamlar göstermek için kullanılabilir.

6.2. Çerezleri Yönetme

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir, silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Tarayıcınızda çerezleri nasıl yöneteceğiniz hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın "Yardım" menüsüne veya ayarlarına başvurun. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, Sitemizin bazı özelliklerinin beklendiği gibi çalışmayabileceğini veya bazı hizmetlere erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.

Çerez politikamız ve kullandığımız belirli çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Koşulları sayfamızdaki ilgili bölümü ziyaret edin.

7. Kullanıcı Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak, geçerli veri koruma yasaları (örneğin, KVKK, GDPR) kapsamında çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerebilir:

  • Kişisel verilerinize erişme hakkı.
  • Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.
  • Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkı.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı.
  • Veri taşınabilirliği hakkı (verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme hakkı).
  • Veri işlemenin rızanıza dayandığı durumlarda rızanızı geri çekme hakkı.
  • Yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki "İletişim Bilgileri" bölümünde belirtilen kanallardan bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

8. Üçüncü Taraf Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklarsanız, üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere (veya ilgili yargı alanındaki reşit olma yaşına) yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel tanımlayıcı bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn onayı olmadan 18 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, bu sayfada yeni politikayı yayınlayacak ve sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Önemli değişiklikler olması durumunda (örneğin, verilerinizi nasıl kullandığımızı önemli ölçüde etkileyen değişiklikler), Sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak veya kayıtlı e-posta adresinize bir bildirim göndererek sizi bilgilendirebiliriz.

11. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Taleplerinize mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda geçerli yasaların gerektirdiği süreler içinde yanıt vermeye çalışacağız.